1. Geltungsbereich und Anbieter
Die AGB gelten für den Verkauf von Produkten durch SNOUTZ. Abweichende AGB des Bestellers werden abgelehnt.

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2. Zustandekommen des Vertrages
Verträge können nur in deutscher Sprache abgeschlossen werden. Die Angebote richten sich an Endkunden in der Schweiz und das vollendete 18. Lebensjahr erreicht haben. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung versendet hat.

Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Werbung, Prospekten, im Online-Shop usw. gezeigten Abbildungen dienen der Illustration und sind unverbindlich.

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3. Preise und Versandkosten
Unsere Preise enthalten keine Mehrwertsteuer, da wir als Kleinunternehmen von der Mehrwertsteuerpflicht befreit sind. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Snoutz kann Preisänderungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung vornehmen. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Die Versandkosten stellen sich zusammen aus Gewicht der versendeten Ware, Verpackungsmaterial und Empfängerland.

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4. Lieferung und Bestellung

Alle angebotenen Artikel sind innerhalb von 30 Werktagen versandfertig. Die Lieferfrist beginnt nach Zahlungseingang. Fällt das Ende der Frist auf einen Sonntag oder einen Feiertag, gilt der nächste Werktag als Erfüllungstag.

Kann das Transportunternehmen die Ware nicht zustellen und wird diese an den Verkäufer zurückgesandt, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand und den erneuten Versand. Snoutz kann Bestellungen ohne Nennung von Gründen ablehnen oder stornieren.

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5. Zahlung
Der Kunde verpflichtet sich, den Betrag per Kredit-/ Debitkarte, TWINT,  Banküberweisung und/oder Geschenkkarte zu bezahlen. Die Bezahlung mit Vorauskasse muss innerhalb von fünf Kalendertagen ab Bestelldatum erfolgen. Offene Beträge können kostenpflichtig gemahnt werden. Snoutz behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von bestimmten Zahlungsmethoden auszuschliessen.

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6. Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum an der Ware bleibt bis zum Versand und vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bei Snoutz.

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7. Transportschäden
Bei offensichtlichen Transportschäden soll der Kunde diese schnellstmöglich bei der Transportfirma reklamieren.

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8. Mangelrüge
Die Gewährleistung beträgt 24 Monate. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden.

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9. Rückgaberecht

In der Schweiz gibt es kein gesetzliches Rückgaberecht. Jede Lieferung wird vor dem Versand sorgfältig geprüft. Defekte sind unverzüglich, spätestens am 7. Tag nach Erhalt, schriftlich zu melden. Bei rechtzeitiger Beanstandung erfolgt eine Preisminderung oder Ersatzlieferung.

Bestellungen sind verbindlich und es besteht kein Rückgabe- / Wiederrufsrecht. Farbabweichungen zwischen Fotos und dem Originalprodukt sind kein Reklamationsgrund. Fehlerhafte Bestellungen des Kunden (z.B. falsche Grösse) berechtigen nicht zur Rückgabe.

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Versendete und nicht angenommene Ware wird dem Kunden in Rechnung gestellt. Die Ware wird nach Bezahlung der neuen Versandkosten erneut versandt. Produkte, die nach Absprache retourniert werden, werden durch einen Gutschein ersetzt.

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10. Haftung
Die Benutzung der Ware erfolgt auf eigene Gefahr und Jana Wessels/SNOUTZ haftet nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden oder Tieres. Schadenersatzansprüche gegen Snoutz und deren Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen sind ausgeschlossen, ausser bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln. Die Haftung für indirekte und Folgeschäden ist ausgeschlossen.

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Allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten: Für allfällige allergische Reaktionen sowie deren Folgen übernimmt Snoutz keinerlei Haftung. Informationen zu verwendeten Material sind auf den Produktseiten zu finden bzw. können vor der Bestellung per E-Mail unter info@snoutz.ch erfragt werden.

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11. Gutscheine, Rabatte und Aktionen
Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen, eine Barauszahlung ist nicht möglich. Differenzbeträge werden nach Einlösen des Gutscheins nicht erstattet.

Geld- und Rabattgutscheine sind nicht kumulierbar. Fehlerhafte, abgelaufene oder nicht angewendete Rabattgutscheine können nach Bestellabschluss nicht vergütet werden. Produkte, die vor oder nach Sonderaktionen erworben werden, sind von nachträglichen Preisvergütungen oder Rabatten ausgeschlossen.

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12. Pflege/Handhabung

Für Fehler bei der Pflege oder Handhabung der Produkte übernimmt Snoutz keine Haftung.

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13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nur mit Einverständnis erhoben und nicht an Dritte weitergegeben.

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14. Cookies
Cookies können für die Anzeige des Produktangebots verwendet werden.

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15. Schlussbestimmungen
Änderungen an Webseite und AGB sind vorbehalten. Die AGB unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Urdorf, Schweiz.